Términos del servicio

Última actualización: 2 de junio de 2026

Información general

¡Bienvenido a Pedro Manualidades! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Pedro Manualidades.

Pedro Manualidades gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Pedro Manualidades cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o región de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, ten en cuenta que, al tratarse de piezas hechas a mano, los colores, la forma o la apariencia de cada lámpara pueden variar ligeramente de una unidad a otra y de cómo se muestran en tu pantalla, debido al carácter artesanal del producto y al tipo de dispositivo y configuración que utilices para acceder a la tienda.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que adquieras cumpla con tus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

Sección 3 — Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Pedro Manualidades se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará tu pedido hasta que Pedro Manualidades confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.

Debes revisar tus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Pedro Manualidades podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarte poniéndonos en contacto contigo a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos hayas proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrás devolver o hacer cambios en tu compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Declaras y garantizas que tu compra es para tu uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se te envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física o en la tienda online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información, incluida tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar tu transacción y comunicarnos contigo según sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurras serán aceptados por la empresa de tu tarjeta de crédito y (iv) pagarás los cargos en los que incurras a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

Sección 5 — Envío y entrega

Dado que cada lámpara se elabora a mano, los plazos de preparación y entrega pueden extenderse hasta 12 días hábiles o más. No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se te transfieren a ti. Consulta nuestra Política de Envío para tiempos estimados y zonas cubiertas.

Sección 6 — Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Pedro Manualidades, su afiliado o licenciante y están protegidos por patentes de EE. UU., Reino Unido y leyes internacionales, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que te otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Pedro Manualidades, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual federales y estatales. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Pedro Manualidades.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslogan de Pedro Manualidades son marcas de Pedro Manualidades o su afiliado o licenciante. No debes utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Pedro Manualidades. El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslogan de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslogan en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con tu uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por tu cuenta y riesgo, además de a tu entera discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los terceros proveedores relevantes.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que elijas acceder. Si decides abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces por tu cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a cualquier sitio web de terceros, o tu compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

Sección 9 — Relación con Shopify

Pedro Manualidades opera con tecnología de Shopify, la que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Pedro Manualidades. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Pedro Manualidades, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con tu compra y transacción con Pedro Manualidades.

Sección 10 — Política de Privacidad

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede ser objeto de la Política de Privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído nuestra Política de Privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para ofrecerte y mejorar nuestros Servicios. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país que no sea donde tú resides, con el fin de ofrecerte los servicios.

Sección 11 — Comentarios

Si presentas, subes, publicas, envías un correo electrónico o transmites de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente llamado "comentario"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de tu comentario; y (iii) que tu comentario cumple con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de tu comentario; (2) de pagar una compensación por tu comentario; o (3) de responder a tu comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.

Aceptas que tu comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o patentado. Además, aceptas que tu comentario no contendrá comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. Eres el único responsable de cualquier comentario que realices y de su precisión.

Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información sobre o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción del producto, estrategias de precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).

Sección 13 — Usos prohibidos

Podrás acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier regulación, norma, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanzas locales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "correo no deseado" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona.

Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recoger o hacer seguimiento de la información personal de otros; (d) enviar correo no deseado, phish, pharm, o pretextar los servicios; (e) utilizar cualquier robot, araña, scraping, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir con, eludir o evitar las funciones de seguridad o autorización, encabezado de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.

Sección 14 — Agentes

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usas, permites, habilitas o provocas la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4 a continuación. Además, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de acceder, usar o interactuar con cualquier servicio.

14.3 Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios y cómo lo hace.

14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena del campo user-agent de la solicitud: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, como (a) imitando el comportamiento humano y los patrones de interacción, o (b) completando o eludiendo los CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso de ordenadores del de humanos; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o un ordenador; (iv) no eludir ni evitar de otra manera cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden, usan o interactúan con los Servicios y cómo lo hacen.

Sección 15 — Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte del mismo) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de Garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de Privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

Sección 16 — Descargo de responsabilidad de garantías

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información será estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por ti o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Contenidos.

Sección 17 — Limitación de responsabilidad

Sección 18 — Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pedro Manualidades (VITTORIA Y CO LTD), Shopify y nuestros afiliados, partners, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de (1) tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o los documentos que incorporan a modo de referencia, (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificarlo con prontitud no te libere de tus obligaciones a menos que sufras daños materiales. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no se denegará sin motivo justificado). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando incluso documentos pertinentes.

Sección 19 — Discrepancia

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 20 — Renuncia; Todo el acuerdo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

Sección 21 — Cesión

No podrás delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tener tu consentimiento ni notificártelo.

Sección 22 — Ley aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales (jurisdicción donde VITTORIA Y CO LTD tiene su sede), respetándose en todo caso los derechos del consumidor europeo conforme a la normativa aplicable. Tú y Pedro Manualidades aceptan la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.

Sección 23 — Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para tu comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

Sección 24 — Cambios a los Términos del Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de la actualización y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Te avisaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Tu uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.